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Termos e Condições
Estes Termos e Condições regem o uso do Trace e dos serviços associados oferecidos pela Base Computing S.A.S. Ao usar o Trace você os aceita integralmente.
Última atualização: 2026-05-19
Esta é uma tradução de cortesia. A versão juridicamente vinculante deste documento é a versão em espanhol, disponível em /es/legal.
- Trace é um serviço SaaS oferecido pela Base Computing S.A.S. (Medellín, Colômbia).
- O serviço é prestado "como está", sem garantias implícitas.
- A Base Computing não responde por danos indiretos, lucro cessante nem por falhas de terceiros (provedores de cloud, gateways de pagamento, etc.).
- SLA alvo: 99,5% de uptime mensal; o único reparo por descumprimento é crédito no serviço.
- A responsabilidade total da Base Computing limita-se ao pago pelo cliente nos 3 meses anteriores ao evento.
- Pagamentos não são reembolsáveis; o cliente conserva o acesso até o fim do período pago.
- O cliente é proprietário dos seus dados; a Base Computing tem licença limitada para operar o serviço.
- Foro competente: tribunais de Medellín, Colômbia.